今天接到一个限制号码，竟然是中国电信189用户回访

孙慧

今天接到一个显示为“限制号码”的来电，对于这类屏蔽来电显示的号码我一般都不会接，但没多久又打来了，想想还是接了。

对方自称是“信通咨询”公司（抱歉，之前还真没听过），受中国电信委托对189预约选号用户进行服务调查。


在随后几分钟的通话中，该人员问了我诸多问题，包括：通过何种方式知道189，现在是否正在使用，原来号码是否停用，资费是否可以接受等等，甚至包括学历和从事工作也进行了详细询问。


调查完之后，顺便和这位咨询人员聊了会儿。据她介绍，他们是在一个多星期前开始对预约用户进行电话回访，用户的联系方式也都是由中国电信提供。以她本人为例，主要是负责北京地区，每天联系的用户数在30人左右。


据她介绍，在对用户电话调查中，大部分北京用户都反映目前189的资费比较昂贵。而从北京电信目前公布的189资费套餐来看，最低一档消费是89元。


此前，曾有消息称，在进行189预约选号的用户中，真正办理业务的不足四成。其中资费贵和终端不足成为主要障碍。随着用户调查的启动，对于用户反映强烈的资费昂贵问题，中国电信后期很有可能会推出更为细分的资费套餐。