飞象论坛 » 电信运营 » 驳《记者怎么又瞎扯12593消费陷阱？》

芳儿 发表于 2010-7-15 10:08

驳《记者怎么又瞎扯12593消费陷阱？》

（[url=http://labs.chinamobile.com/community/u/s/390605][b][color=#0000ff]budong001[/color][/b][/url]/文）
“1、“0月租0接听”却又产生月费的案例
　　这是个误导宣传引起的误解问题，“0月租”实质是指语音业务不收月费，没有说所有数据业务的月费也都不收。”
什么叫0月租？既然是0月租，就应该是0元的月租，包括语音和数据。不要偷换概念，这一点《消法》上早有规定。假设你本月做了很多不恰当的事被投诉，你上级说了：免你责。回头你看工资，还是被扣钱了。上级说，我说的免你责，是说免你语音方面被投诉的责，投诉数据方面的，你还得负责。
你觉得这样的解释合理吗？
“2、今年4月购卡，业务却是去年8月开通的案例
这种情况，最大的可能应该是渠道私自激活手机卡，然后开通各项业务，以骗取运营商的新放号酬金和新业务酬金。等到酬金到手后，渠道再将卡卖给用户，就会制造出以上案例。”
那么，运营商是怎么管理的呢？你得承认，渠道商卖的是你的产品吧。是你的代理商吧。什么叫代理，请参阅《民法通则》第四章第二节。
“　　所以，新入网用户最好发送0000到10086查询自己订购的业务情况，也可以上掌上营业厅和网上营业厅去查询入网时间、订购产品等各种信息，以免受到渠道的欺骗。”
你是电信专家我承认，但是你要求每个用户都成为专业人士吗？
“3、电话外呼营销问题
　　这是个争议性的电话外呼营销问题：
　　辽宁的移动用户邵先生于7月7日下午17时许接到号码为10086中国移动客户服务部门的一个电话，电话中客服 告诉邵先生可以办理一个名为“图书阅读”的优惠业务，邵先生表示“考虑考虑再说”随即挂断了电话。但1个多小时后，却接到来自号码为10086的3条短 信，内容为“您已成功订阅图书阅读服务，每月包月3元起，计费开始时间为2010年7月7日”。”
这个10086电话就透着蹊跷。这个打电话的行为本身就不合理，结果还用说吗？
“4、17951以“省钱”为由欺骗消费者？
　以17951对自己来说不省钱，就说17951是欺骗消费者，这种说法纯属强词夺理，毕竟17951的资费是早就明明白白摆在那里的，你非要用17951拨打，然后指责运营商“欺骗”，这恐怕也太不负责责任了吧？”
有一只128M的U盘，当年只有三个个市场时市场卖600多元，我们市场打折，卖400元。现在六个市场了，我们一直到今年还这价。这不是欺骗是什么？还是上条一样，你要求每个用户都和你一样精通电信业务？
“5、12593+预存拨打=消费陷阱？别逗了”
可能所有问题中，就这个确实占理了。
“6、30元无限量被取消问题
而这协商肯定没成功，所以运营商修改成了差不多的资费，而用户就去找媒体投诉。
从法律上讲，运营商是完全由权利撤销套餐的，需要的只是提前一段时间进行通知，以便用户可以做出其他的选择。”
一、差不多是什么概念？无限制对应的差不多是什么？不懂。
二、哪个法律规定你有权利撤销？既然说到法，那么建议看看《合同法》对合同约束力的规定吧。
结束语
就事论事，不对楼主有任何偏见。但是建议楼主多学习，不要搞出当年青岛高速公司大力宣传《公路法》（为了好管理号收费），只字不提《税法》（原因不用说了吧）。

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