飞象论坛 » 质量投诉 » 别老拿消费者说事

加菲 发表于 2009-1-12 11:55

别老拿消费者说事

我又当了一回消费者，又堵心了一回。
　　每年“315”，总有一大批欺骗消费者的商家被揪出来，放在大庭广众之下批斗，但好似春风吹又生一样，第二年又有更多不把消费者当回事的家伙窜出来，继续堵消费者的心。
　　真可恶。
　　前几天，在济宁银座买了个手机，三星的（别当做广告看就行了），当时买牌子货而没买山寨机就是为了质量好一些，少一些堵心的麻烦，初衷是好的。
　　回到家用了两天，看朋友的同型号机子，滑盖很顺畅，而我的有些涩，不能直接到顶，当时没觉得怎么回事，后来到银座买东西，顺便问了柜台上的销售人员一下，他们比较了一下，也说有点不同，就给了个名片，说到售后处理吧。我就问，当时不是说你们保修吗，回答说有质量问题就只能到售后。
　　今天，到售后去了一下，不去还好，去了真窝心。一个不大的小妮，连看也没看，说外壳不在质保范围以内，售后不能处理。我说就算不保修，总得有个办法处理一下，回答说你们买时就该看好，他们不会修，只能换壳。
　　看来是我们的错了，当时没看好，为什么不说是你们的质量不过关呀。而且刚买了几天的新机子，就换壳子，从哪儿也说不过去呀，这明明是厂家的问题，商家的问题，拿不合格、不过硬产品来糊弄消费者，最后还要消费者买单，良心何在呀，明天打个厂家的服务电话，看有个什么结果。
　　本来是小事，不想当回事的，如果有售后人员把滑盖上的螺丝调一下就好了，这样多好呀，心情都好，而且我感觉不是大问题，只是我不懂维修，不能自己动手，但今天的遭遇真的让人心寒。

发表于 2009-3-9 16:34

顶，这样的商家最好是让他消失

13908789659 发表于 2009-3-10 08:27

有这样的人啊！

乔维怡 发表于 2009-3-10 11:06

不足为奇吧

不坏的坏坏 发表于 2010-9-3 15:07

记得有这么一个炫耀帖,原帖是:

robinzthom 发表于 2010-10-21 16:23

感谢大家多多交流！！



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robinzthom 发表于 2010-10-21 16:24

精辟！！！！



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robinzthom 发表于 2010-10-21 16:24

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robinzthom 发表于 2010-10-21 16:25

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gdbnet 发表于 2011-7-14 10:29

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